六西格瑪項目是在黑帶/綠帶帶領下,由項目團隊實施完成的。團隊的作用是非常重要和不可替代的。
六西格瑪管理團隊通常由以下人員組成并授權承擔下述職責:
(1)團隊領導/組長,由黑帶或綠帶擔任,對整個項目負責。
(2)核心成員,是團隊領導/組長選擇來實施項目計劃的人員,全程參與項目。
(3)擴展成員,即根據項目的需要,只需部分參與項目的成員,如團隊中財務核算人員、供應商代表、個別的技術專家等。
(4)業務負責人,是項目所在部門的負責人和過程的管理者。
(5)倡導者,有時也直接參與團隊活動。
(6)項目指導人或教練,是為團隊成員提供六西格瑪方法、工具指導的人員,一般由資深黑帶或咨詢顧問擔任。
為了使團隊領導/組長履行好其職責,保證項目的順利開展,在項目啟動前,需要做好相應的準備工作。
作者:博革咨詢
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